Bestilling og betaling

Vi har åpent 24 timer i døgnet i nettbutikken, og derfor kan du alltid handle hos oss. I korte perioder kan visse deler av hjemmesiden være utilgjengelig på grunn av vedlikehold.

Priser og forbehold ved handler

Alle priser er inkludert merverdiavgift og eventuelt miljøgebyr. Prisene er i stadig forandring og vi tar derfor forbehold om prisendring.

I nettbutikken får du kjøpt varer fra alle butikkene i kjedene Obs! og Obs! Bygg dersom du velger å hente pakken i butikk. Løsningen fungerer slik at du blir bedt om å velge en konkret butikk (eller at nærmeste butikk velges for deg). På den måten blir du tilbudt prisene til den butikken du ønsker å handle i. Dermed kan du selv velge om du vil handle på nett eller kjøpe i butikk. Slik får du tilgang til lokale tilbud også på nett. Vi gjør oppmerksom på at vi kun tilbyr leveransealternativ hjemmlevering, mypack og varebrev innenfor butikkens fylke og eller nabofylke.

Kjøpeutbytte

For å få kjøpeutbytte må du være medlem av Coop og logge deg inn med medlemsnummer før du betaler. Hvis du handler i en butikk fra samvirkelaget hvor du er medlem, får du dette samvirkelagets kjøpeutbytte. Dersom du handler fra en butikk utenfor ditt samvirkelag, får du 1 % kjøpeutbytte. Dersom du betaler med Coop Mastercard, får du ekstra kjøpeutbytte som for øvrige kjøp.

Betalingsmetoder

Betalings-/Kredittkort

Du kan velge å betale med VISA, Mastercard, Maestro

Betalingstjenesten blir levert av Nets. Ordrebeløpet blir reservert ved bestilling, men først trukket når varene sendes fra lager.

Betalingssikkerhet

Med BankID og 3D secure er du trygg og sikker når du skal handle med bankkort i vår nettbutikk.

Collector faktura

I samarbeid med Collector Credit AB, tilbyr vi faktura og delbetaling. Når du velger Collector som betalingsmåte får du hjem dine varer før du betaler, og aksepterer at Collector Credit AB behandler dine personopplysninger. Du kan siden velge å betale hele beløpet med en gang eller dele opp betalingen i mindre deler. Faktura forfaller i løpet av 14 dager og blir sendt til din oppgitte e-postadresse.

Når du velger faktura som betalingsmetode tilkommer det en fakturaavgift på 29 kr.

Du kan kun bestille til din folkeregistrerte adresse når du velger faktura eller delbetaling, og du må være minst 18 år gammel når du bestiller. Når du har fått fakturen kan du velge å del betale opptil 36 måneder ved å betale minstebeløp som er angitt på fakturaen. Ved delbetaling tilkommer en rente på 22% per år.

Ved et kredittkjøp tas det på deg som kunde en kredittopplysning. Ved forsinket eller uteblitt betaling debiteres en avgift samt forsinkelsesrente.

For å se fullstendige vilkår for Collector Faktura/Delbetale og behandling av personopplysninger se linkene nedenfor:

Alminnelige vilkår faktura, kredittkonto og delbetaling

Standardisert europeisk opplysninger om forbrukerkreditt

Collector tilbakebetaling

Om du har betalt din faktura, men angrer ditt kjøp vil du få et til gode beløp hos Collector. For å kunne betale tilbake dette til deg behøver vi din kontaktinformasjon og informasjon om hvilket kontonummer tilbakebetalingen skal gjøres til, denne informasjonen spares ikke i forbindelse med din betaling. Opplysningene sendes på epost til: contactcenter@collectorbank.no eller ring 22 41 14 55. Du kan også besøke oss på www.collector.no.

Slik fungerer nettbutikken

Når du trykker på «kjøp» eller «legg i handlekurv» vil produktet bli lagt til i handlekurven som du finner øverst på høyre side.

Når du har funnet alle produktene du ønsker å kjøpe, trykker du på handlekurven og deretter «Gå til kassen»

I kassen velger du ønsket leveringsalternativ. For å få gratis frakt velger du leveringsalternativ Hent i butikk og velger nærmeste Obs og Obs Bygg butikk. Om dette ikke skulle passe deg, er du velkommen til å endre til et av de andre leveringsalternativene.

Når leveringsalternativ er valgt velger du betalingsmåte og trykker du på «Bestill og betal». Ved å trykke bestill og betal godkjenner du Coop sine kjøpsvilkår.

Ordrebeløpet blir reservert ved bestilling, men først trukket når varene sendes fra lager.

Når handelen er fullført vil vi sende deg en ordrebekreftelse på e-post som også inneholder angreskjema og generell informasjon om angrerett